Chat rules

Usa WavyCom con buon senso, rispetto e responsabilita. Ogni messaggio deve essere coerente con il contesto locale, utile o comunque rispettoso delle persone che possono riceverlo.

Mantieni sempre un tono corretto, educato e coscienzioso. Evita provocazioni, aggressivita, linguaggio volgare, umiliante o inutilmente offensivo.

Non sono consentiti insulti, minacce, molestie, stalking, discriminazioni, incitamento all’odio, derisione personale o comportamenti finalizzati a mettere a disagio altri utenti.

Non impersonare altre persone, aziende, enti pubblici o account certificati. Non creare confusione sull’identita tua o di terzi.

Non pubblicare immagini, video, audio o testi sessualmente espliciti, osé, pornografici, non consensuali, degradanti o comunque non adatti a una community locale generalista.

Non pubblicare contenuti violenti, illegali, diffamatori, fraudolenti, pericolosi, autolesionistici, di vendita di beni o servizi vietati, phishing, truffe, spam o pubblicita invasiva.

Non caricare materiale protetto da copyright, marchi, immagini private o contenuti di terzi se non hai il diritto o l’autorizzazione per farlo.

Non condividere dati personali, indirizzi privati, numeri di telefono, documenti, dati sanitari, coordinate sensibili o informazioni di terzi senza una base legittima e senza consenso quando necessario.

La funzione di oscuramento della posizione aiuta a non mostrare agli altri utenti il punto esatto di invio, ma non autorizza comportamenti scorretti o anonimi abusivi.

Invia messaggi geolocalizzati solo quando hanno senso per la zona scelta. Evita invii massivi, ripetitivi o fuori contesto che disturbano utenti non interessati.

Quando selezioni un punto sulla mappa, verifica che raggio, durata e contenuto siano coerenti con l’area e con lo scopo del messaggio.

La funzione SOS deve essere usata solo per richieste reali di aiuto o comunicazioni urgenti e rilevanti. Non usarla per scherzi, prove non necessarie, spam o contenuti promozionali.

WavyCom non sostituisce numeri di emergenza, forze dell’ordine, soccorso sanitario o servizi pubblici. In caso di pericolo reale contatta immediatamente i servizi competenti.

Ogni utente puo segnalare messaggi che ritiene contrari alle regole. Le segnalazioni vengono valutate dall’amministrazione in base a contenuto, allegati, contesto, posizione e storico disponibile.

La segnalazione nasconde inizialmente il messaggio solo alla persona che l’ha inviata; non determina da sola la rimozione per tutti. L’amministrazione può poi mantenere il contenuto, limitarlo o rimuoverlo definitivamente in base all’esito della verifica.

La valutazione può riguardare testo, allegati, risposte, reaction, contesto, posizione associata e dati tecnici strettamente necessari. L’identità del segnalante non viene comunicata all’autore del contenuto salvo obbligo di legge.

In caso di violazione WavyCom puo rimuovere contenuti, limitare funzioni, sospendere temporaneamente o bloccare account, conservare le evidenze e i log necessari alla sicurezza nei limiti indicati dalla Privacy Policy e, se necessario, collaborare con autorita competenti.

Le decisioni di moderazione possono considerare gravita, recidiva, intenzionalita, rischio per gli utenti e obblighi legali o tecnici del servizio.

Quando possibile, l’utente interessato riceve le ragioni essenziali della decisione. Può chiederne il riesame a support@wavycom.com dall’email associata all’account, indicando username, contenuto o provvedimento, data e motivi della contestazione. L’esito del riesame viene comunicato via email.

I messaggi pubblici e privati, con le relative dipendenze e i media, sono eliminati automaticamente quando superano 6 mesi. La cancellazione ordinaria non impedisce la conservazione separata di evidenze strettamente necessarie quando richiesta dalla legge o indispensabile per gestire un procedimento o tutelare diritti, con accesso limitato e motivazione documentata.